Política de Privacidade

1. Recolha de Dados

Para fornecer a melhor experiência de companhia, a EmpatIA recolhe os seguintes dados:

• Informação de registo (nome e email);
• Dados de voz e de conversa (para processamento da IA);
• Dados de utilização técnica (cookies essenciais).

2. Utilização dos Dados

Os seus dados são utilizados exclusivamente para:

• Gerir a sua conta;
• Melhorar as capacidades de compreensão e resposta da IA;
• Garantir a segurança e integridade do serviço.

3. Partilha de Informação

A EmpatIA não vende os seus dados pessoais a terceiros. Os dados de conversa são processados de forma segura e só são partilhados com fornecedores de tecnologia essenciais (ex: serviços de transcrição de voz e processamento de linguagem natural) sob rigorosos acordos de confidencialidade.

4. Segurança

Implementamos medidas de segurança técnicas e organizativas para proteger os seus dados contra acesso não autorizado, perda ou alteração. Recomendamos a utilização de uma palavra-passe forte e única.

5. Os Seus Direitos

Ao abrigo do RGPD, o utilizador tem o direito de aceder, retificar, eliminar ou limitar o tratamento dos seus dados. Para exercer estes direitos, contacte-nos através do email fornecido abaixo.

6. Contacto

Se tiver dúvidas sobre esta política, pode contactar-nos em:hello@empatia-portugal.pt